利用規約（Terms of Service）
第1条（総則および適用範囲）
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Tixmel 運営事務局（以下「当窓口」といいます）が運営するオンライン語学トレーニングサービス「Tixmel」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスのウェブサイトを閲覧する方およびお問い合わせ、受講相談、トレーニングの利用を行うすべての利用者（以下「利用者」といいます）に適用されます。
第2条（定義）
本規約において使用する主要な用語の定義は以下の通りです。
- 「本サービス」： 当窓口が提供するオンライン語学トレーニング、発話診断、学習カリキュラムの設計およびこれに付随する一切のサポート業務。
- 「受講契約」： 本サービスを利用するために、利用者と当窓口との間で別途締結される個別契約。
- 「利用者」： 本ウェブサイトの閲覧者、お問い合わせ送信者、および受講契約に基づきトレーニングを受講する個人または法人。
第3条（お問い合わせおよび受講契約の成立）
本ウェブサイト上のフォームによるお問い合わせは、受講相談およびプログラムの資料請求を目的とするものであり、フォーム送信のみをもって有料の受講契約が成立することはありません。受講契約は、事前ヒアリングおよび診断を経て提示された提案内容・お見積もりに対し、利用者が承諾の意思表示を行い、当窓口所定の手続きが完了した時点で成立するものとします。
第4条（利用環境および設備責任）
利用者は、本サービスをオンラインで受講するために必要な端末（PC、タブレット等）、通信回線、イヤフォンマイク等の機器およびソフトウェア環境を自己の責任と費用において準備・維持するものとします。利用者の通信環境の不具合、端末の故障、または第三者提供ツール（Zoom、Google Meet等）の障害に起因してセッションが中断または受講不能となった場合、当窓口は責任を負いかねます。
第5条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。
- 虚偽の情報を登録または送信する行為
- 当窓口または第三者の知的財産権、プライバシー権、名誉その他の権利を侵害する行為
- セッション中の音声・映像・教材等を当窓口の事前の書面による承諾なく録音、録画、キャプチャし、公衆送信または第三者へ配布する行為
- 担当指導者または他の受講者に対する誹謗中傷、ハラスメント、過度な私的連絡の要求その他の迷惑行為
- 当窓口のネットワークシステムに過度な負荷をかける行為または不正アクセスを試みる行為
- 本サービスの受講資格を第三者に譲渡、名義変更、または再許諾する行為
- その他、法令または公序良俗に反する行為
第6条（知的財産権）
本サービスにおいて提供される教材、テキスト、ドリル構成、ロゴ、ウェブサイトのデザインおよびプログラム等に関する著作権その他の知的財産権は、すべて当窓口または正当な権利を有する第三者に帰属します。利用者は、自己の私的学習の範囲を超えてこれらを使用、複製、転載することはできません。
第7条（日程変更・キャンセル・中途解約）
セッションの予約変更、日程の振替、および受講契約のキャンセル・中途解約に関する手続きおよび返金条件は、受講契約締結時に交付される個別契約書および受講規定に定めるところによります。
第8条（免責事項）
当窓口は、利用者が本サービスを受講することにより特定の資格試験の合格、目標スコアの到達、または業務上の成果を達成することを保証するものではありません。語学の習得効果には、受講者自身の自習量および学習背景による個人差が生じることを利用者はあらかじめ了承するものとします。
第9条（秘密保持）
当窓口および利用者は、本サービスの提供および受講の過程で知り得た相手方の非公知の実務情報、業務上の秘密および個人情報を、厳格に秘密として保持し、事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩してはならないものとします。
第10条（規約の変更）
当窓口は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することができます。本規約を変更する場合、変更後の規約の効力発生日および内容を当ウェブサイト上に掲示することにより利用者に周知します。
第11条（準拠法および管轄裁判所）
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されます。また、本サービスに関連して生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。